Разработчики сервиса FaceApp принесли свои извинения за то, что их приложение имеет признаки расизма. Главный создатель FaceApp Ярослав Гончаров пообещал в ближайшее время устранить промахи в режиме Hot.
программы был замечен после того, как несколько афроамериканцев и азиатов, воспользовавшись данным приложением, обнаружили изменение цвета кожи на снимках, обработанных в FaceApp. Возмущенные пользователи отмечают, что режим Hot фоторедактора значимо осветляет цвет кожи лица и приводит снимки до неузнаваемости.
По словам Гончарова, причиной некорректной работы приложения являются «нейронные сети», которые привносят изменения в выражение лица, делая его улыбчивым, моложе или наоборот старше. Разработчик извинился перед обиженными пользователями и пообещал в кратчайшие сроки устранить проблему. Режим Hot до сих пор функционирует в приложении, но уже с измененным названием Spark, чтобы предотвратить любую «связанную с ним положительную коннотацию».