Отмена рейса происходит постоянно по разным причинам. Некоторые из-за технического обслуживания самолета или технических проблем. Другие просто результат плохой погоды. Самые ужасные это те, которые являются неожиданными несчастными случаями.
Ситуация с отменой рейса действительно неприятна, особенно если вы уже в середине поездки и далеко от дома. Но не паникуйте; Если ваши рейсы или планы поездок отменены непредвиденными событиями, у вас есть несколько возможных вариантов возвращения домой и получения возмещения и компенсации.
Во первых, ищите спасательные тарифы
Когда перевозчики, в том числе «Primera Air», «Flybmi» и «WOW Air», внезапно прекратили свою деятельность, другие авиакомпании помогли пассажирам попасть домой с помощью так называемых «спасательных тарифов». Это ограниченные по времени тарифы с льготами, предлагаемые пассажирам.
В последнем инциденте, связанном с WOW Air, Icelandair немедленно предложила брошенным пассажирам тарифы в размере билета на перелет за 60 долларов между Исландией и Европой или 100 долларов между Исландией и Северной Америкой, чтобы помочь пассажирам вернуться домой примерно через две недели после крушения. Среди других авиакомпаний, которые пришли на помощь в этом случае, были Aer Lingus, Norwegian Air, Wizz Air и Virgin Atlantic.
Во вторых, используйте награды авиакомпании за «мили»
Погашение миль может быть проблемой, но один из случаев, когда они наиболее полезны (и ценны), - это получение наградных билетов в последнюю минуту. Хотя авиакомпании обычно повышают тарифы в геометрической прогрессии по мере приближения даты вылета, они также имеют тенденцию высвобождать непроданные места для погашения премий. Если у вас есть склад неиспользованных миль, возможно, пора их использовать.
В третьих, используйте свою кредитную карту
Когда вы снимаете деньги с кредитной карты, и если ваш рейс позднее отменяется, вы можете воспользоваться одной из несколько путей, чтобы вернуть свои деньги.
Например, если вы еще не оплатили счет кредитной карты, содержащий стоимость авиабилета, вы можете подать спор с эмитентом карты и приостановить сбор до тех пор, пока ситуация не будет урегулирована. Таким образом, сумма не повлияет на ваш баланс и не повлияет на ваш кредитный рейтинг.
Изучите вашу страховку
Многие полисы страхования путешествий обеспечивают покрытие, когда поставщик путешествий прекращает свою деятельность из-за финансовых обстоятельств или несостоятельности. Если у вас есть такая политика, дважды проверьте ее условия, чтобы увидеть, какие типы условий охватываются.
Например, Chase Sapphire Preferred возместит владельцам карт до 10 000 долларов США за поездку с предоплаченными и невозмещаемыми расходами, включая пассажирские тарифы, туры и отели. Обстоятельства, при которых вступает в силу это покрытие, включают несчастные случаи, травмы, гибель людей, суровые погодные условия и финансовую несостоятельность туристического агентства, туроператора или поставщика путешествий, такого как авиакомпания. Прежде чем купить авиабилеты, проверьте преимущества вашей кредитной карты для защиты путешествий, а затем воспользуйтесь картой с самым широким покрытием и самыми высокими ставками возмещения.
Если ваш рейс был в, из или внутри Европейского Союза, у вас есть еще один вариант. В 2004 году ЕС установил Регламент компенсации полетов 261/2004, согласно которому авиакомпании должны компенсировать пассажирам (от 250 до 600 евро, в зависимости от расстояния полета) задержки более чем на три часа, отмены или отказ в посадке из-за пере бронирования.
Однако такие заявления могут занять много времени, их нужно подать и разрешить, поэтому не ожидайте, что компенсация будет получена быстро. Есть также несколько исключений, например, когда пассажиры уведомляются об отмене не менее чем за две недели до отправления или если отмена вызвана чрезвычайными и неизбежными обстоятельствами.
Некоторые из этих решений могут занимать много времени, но не сдавайтесь. Знайте свои права, будьте терпеливы, но настойчивы и оставайтесь на связи с авиакомпанией и вашей кредитной компанией. И ищите позитив. Отмена рейса может дать вам только повод, чтобы взять длительный отпуск.
