Компания Mars отказалась от сотрудничества YouTube из-за некачественной модерации комментариев. Под детскими роликами с рекламой Mars были обнаружены оскорбительные высказывания, пишут СМИ.
Представители крупных компаний не удовлетворены работой модераторов видеохостинга. Представители YouTube заявили, что стараются оперативно реагировать на нарушения правил портала и отключают комментарии к тем роликам, которые вызвали «беспокойство пользователей»
Напомним, что ранее появилась информация о сборе в работе системы контроля комментариев. Модераторы не получали жалобы и ссылки на провокационные ролики из-за поломки системы. Непристойные высказывания, оскорбительные реплики и ролики порнографического и экстремистского характера могли находиться в свободном доступе длительное время. Именно это возмутило крупнейших рекламодателей, таких как McDonald's, Mondelez и Marks & Spencer. Все они отозвали рекламные контракты.
