Пока не указывается, чем именно вызвано это решение компании.
Во внутреннем документе, адресованном всем сотрудникам Apple Store и авторизованным реселлерам Apple, предписывается новый 45-дневный период возврата для серии Apple Watch 4 из-за датчика ЭКГ (электрокардиограммы), встроенного в корпус часов. Из-за медицинской природы ЭКГ, Apple пришлось добавить дополнительное время к обычной 14-дневной политике возврата для большинства продуктов компании. Для желающих потребовать возврат средств в первые 14 дней необходимо напрямую связаться с Apple по телефону, электронной почте или онлайн-чату. Если владелец захочет вернуть Watch Series 4 в Apple Store, то ему будет предложено обратиться в службу поддержки «яблочников».
Эксперты предполагают, что продление срока возврата может быть вызвано необходимостью более тщательной проверки ЭКГ клиентом. Согласно документу, приложение и уведомления будут предоставлены в очередном обновлении. Apple предупреждает, что электрокардиограмма не должна использоваться для мониторинга, отслеживания течения болезни или приёма лекарства без предварительного обращения к врачу.
