В последнее время всё больше россиян стали интересоваться способами возврата средств и порядка процедуры расторжения договора с турфирмой в связи с вспышкой вируса Коксаки в Турции.
Ростуризм опубликовал порядок действий для подобных проблем граждан:
"Туристу необходимо обратиться с заявлением в турфирму. В случае обращения до начала отдыха - турфирма обязана вернуть все средства, переданные ей клиентом, в случае обращения после начала отдыха - возвращаются средства в размере, прямопорпоциональном неоказанным услугам", - говорится в сообщении.
В случае отказа турфирмы возвращать средства клиент имеет полные основания для передачи дела в суд и полного оспаривания действий турфирмы. В то же время Ростуризм выразил надежду на адекватное двустороннее сотрудничество, учитывающее интересы обеих сторон.
В пятницу, 11 августа, Роспотребнадзором были признаны небезопасными путёвки в Турцию. В свою очередь власти Турции опровергают распостранение данного вируса на своей территории.
