После жалоб пассажиров, в поездах МЦК уменьшили громкость объявлений на 25%. Об этом сообщается на сайте столичной мэрии.
По сообщению начальника Московского метрополитена, граждане массово обращались и просили обратить внимание на громкость объявлений в поездах МЦК. Мнение пассажиров были учтены и согласованы с "РЖД", и теперь звук во всех поездах "Ласточка" уменьшен со 100 до 75 децибел.
В ноябре 2016 года россияне также обращались к администрации, с просьбой убрать некоторые объявления, так как их большое количество доставляет неудобства. Эти просьбы также были удовлетворены. В поездах убрали дублирование объявлений на английском языке. Сейчас пассажиры слышат на английском языке только перевод названий станций и объявления о пересадке. Появился также звуковой сигнал-предупреждение, когда в поезде закрываются двери.
