Владельцы обвиняют Wag в жестоком обращении с животными, в связи с участившимися нападениями на собак.
Последний инцидент с насилием над животными был запечатлен на видеозапись. Человек 37 лет Адам Вавра избивал, пинал собаку по кличке Олли. Хозяева Олли, Миранда Фулкс и Дэвид Браун, заподозрили избиение любимца после того, как пес вернулся с выгула. Животное было сильно испугано и у него открылась рвота кровью. Для разъяснения обстоятельства владельцы проверили запись Vaurus и обнаружили нарушения в политике Wag, где говорится, что собаки клиентов выгуливаются «один на один». Теперь хозяева животных настаивают, чтобы приложение проводило регулярные проверки биографии собак, которые не только отвечают за работу с домашними животными, но и имеют доступ к домам клиентов. В случае с Фулксом и Брауном, они узнали о явном проступке только из-за камер видеонаблюдения.
Подобные опасения были подняты в 2017 году, когда, как сообщается, шутник был запечатлен на видеоматериалах о безопасности, которые часами валялись в квартире клиента, а затем якобы вывозили собаку клиента на 10 минут, а не на 30. Сообщается, что владелец собаки был предупрежден странным поведением животного, когда он проверял камеры в своем доме. Из-за таких ситуация клиенты компании уже давно начали разочаровываться в возможности качественного присмотра за собаками и, что все приложения по выгулу не защищают животных от насилия.
