В амстердамском сервисе бронирования жилья «Booking. com» провели опрос. Респондентами выступили 21 500 туристов со всего мира; из них 1 000 россиян. Участникам события задали вопрос: «Какие факторы путешественники учитывают, перед заселением и что может повлиять на их возвращение?».
По результатам теста, оказалось, что 80% российских туристов учитывают фактор гостеприимства хозяев и персонала. 35% участников-россиян готовы остаться, после осмотра места проживания, если хозяин был с ними дружелюбен, ещё 66% - назвали такое отношение, сравнимое с домашним уютом.
Советы от местных жителей и хозяев были полезными, для 59% опрошенных, более того 45% - используют эти рекомендации, для планирования своего бюджета во время отдыха. 39% всегда возлагают завести новые знакомства; 29% напротив – желают общаться с хозяином, соседями или персоналом, только по необходимости.
Кроме этого 69% россиян считает, что хозяин мест размещения, должен уделять каждому гостю необходимое количество времени на уровне интуиции. 87% - ценят личное пространство во время проживания. 62% - ожидают тёплый приём ещё при заселении, а 41% - приветствует приятный бонус во время заселения, он может быть выражен в кофе, чае или другом бесплатном угощении.
